Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (GTC) & πληροφορίες καταναλωτών

Περιεχόμενα
§ 1 Πάροχος και πεδίο εφαρμογής
§ 2 Διαδικασία παραγγελίας και σύναψη σύμβασης
§ 3 Τιμές, έξοδα αποστολής και όροι παράδοσης
§ 4 Όροι πληρωμής
§ 5 Διατήρηση του τίτλου
§ 6 Δικαίωμα υπαναχώρησης
§ 7 Εγγύηση, εξυπηρέτηση πελατών, ηλεκτρονική επίλυση διαφορών
§ 8 Τελικές διατάξεις

§ 1 Πάροχος και πεδίο εφαρμογής
(1) Πάροχος του ιστότοπου:
Pro Pet Koller GmbH
Messerschmittstr. 4
53925 Kall
Τηλ: +49-2441-99 44 00
Φαξ: +49-2441-99 44 01 11
E-mail: info@propet.de
Εμπορικό μητρώο: District Court of Düren, HRB 7307 ΑΦΜ
: DE

Διευθύνοντες Σύμβουλοι: Michael Koller , Markus Koller
(2) Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (GTC) ισχύουν για όλες τις παραγγελίες από καταναλωτές (§ 13 BGB) και επιχειρηματίες (§ 14 BGB) μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του παρόχου. Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κυρίως στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα.

§ 2 Διαδικασία παραγγελίας και σύναψη σύμβασης
(1) Η σύμβαση συνάπτεται με την Pro Pet Koller GmbH (βλ. παραπάνω).
(2) Τα προϊόντα που προσφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα αποτελούν δεσμευτική συμβατική προσφορά για τη σύναψη αντίστοιχης σύμβασης αγοράς. Ο πελάτης μπορεί να προσθέσει τα προϊόντα που επιθυμεί στο καλάθι αγορών και στη συνέχεια να προχωρήσει στο ταμείο. Πριν από την υποβολή της δήλωσης παραγγελίας, όλα τα δεδομένα εμφανίζονται σε μια επισκόπηση παραγγελίας. Εδώ ο πελάτης μπορεί να εντοπίσει και να αλλάξει τα σφάλματα εισαγωγής. Κάνοντας κλικ στο κουμπί «παραγγελία με πληρωμή», ο πελάτης υποβάλλει μια δεσμευτική συμβατική δήλωση με την οποία αποδέχεται την προσφορά του παρόχου. Η σύμβαση αγοράς έχει πλέον συναφθεί. Αμέσως μετά, ο πελάτης λαμβάνει ένα email επιβεβαίωσης που επιβεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας.
(3) Η διαθέσιμη γλώσσα για τη σύναψη της σύμβασης είναι η γερμανική.
(4) Το κείμενο της σύμβασης δεν αποθηκεύεται από τον πάροχο. Ωστόσο, ο πελάτης λαμβάνει ένα email με τα στοιχεία της παραγγελίας και τους όρους και τις προϋποθέσεις. Οι τρέχοντες όροι και προϋποθέσεις μπορούν να προβληθούν στον ιστότοπο ανά πάσα στιγμή.

§ 3 Τιμές, έξοδα αποστολής και όροι παράδοσης
(1) Οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο περιλαμβάνουν τον εκ του νόμου ΦΠΑ και άλλα στοιχεία τιμών. Υπάρχουν και έξοδα αποστολής.
(2) Τα έξοδα αποστολής είναι 5,95€. Από μια αξία αγοράς 30 ευρώ, τα έξοδα αποστολής απαλλάσσονται για τους καταναλωτές εντός Γερμανίας. Τα έξοδα αποστολής στην Αυστρία είναι 14,90 €, αλλά δεν ισχύουν για αγορές 60 € και άνω.
(3) Οι παραδόσεις γίνονται μόνο εντός Γερμανίας και Αυστρίας. Η παράδοση πραγματοποιείται μέσω DPD. Δεν είναι δυνατή η παράδοση σε σταθμό συσκευασίας και η αυτοπαραλαβή. Ο χρόνος παράδοσης είναι μεταξύ 1 και 4 εργάσιμες ημέρες εντός Γερμανίας, εντός Αυστρίας μεταξύ 5 και 7 εργάσιμες ημέρες. Τυχόν διαφορετικοί χρόνοι παράδοσης θα αναφέρονται στην αντίστοιχη σελίδα του προϊόντος.

§ 4 Όροι πληρωμής
(1) Η πληρωμή μπορεί να γίνει είτε μέσω PayPal είτε μέσω προκαταβολής.
(2) Για να μπορεί να πληρώσει με PayPal, ο πελάτης πρέπει να είναι εγγεγραμμένος εκεί. Αυτό μπορεί επίσης να γίνει κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Εάν επιλέξετε την επιλογή πληρωμής «PayPal», ο πελάτης θα ανακατευθυνθεί στον ιστότοπο του PayPal ως μέρος της διαδικασίας παραγγελίας. Εκεί πρέπει να επικυρώσει τον εαυτό του με τα δεδομένα πρόσβασής του και να επιβεβαιώσει την εντολή πληρωμής στον πάροχο. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πάροχος ζητά από την PayPal να ξεκινήσει τη συναλλαγή πληρωμής. Αυτό θα πραγματοποιηθεί αυτόματα από το PayPal αμέσως μετά. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

§ 5 Διατήρηση κυριότητας
(1) Τα αγαθά παραμένουν στην ιδιοκτησία του παρόχου έως ότου ολοκληρωθεί η πληρωμή.
(2) Τα ακόλουθα ισχύουν επίσης για τους επιχειρηματίες: Τα αγαθά παραμένουν ιδιοκτησία του παρόχου έως ότου εξοφληθούν πλήρως όλες οι αξιώσεις από την τρέχουσα επιχειρηματική σχέση. Τα δεσμευμένα αγαθά μπορούν να μεταπωληθούν κατά τη συνήθη πορεία των εργασιών. Όλες οι αξιώσεις που προκύπτουν από αυτή τη μεταπώληση θα μεταφερθούν στον πάροχο εκ των προτέρων στο ποσό του ποσού του τιμολογίου. Ο πάροχος αποδέχεται αυτήν την ανάθεση. Ο πελάτης παραμένει εξουσιοδοτημένος να εισπράξει την απαίτηση. Ο πάροχος μπορεί να εισπράξει ο ίδιος τις αξιώσεις εάν ο πελάτης δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις πληρωμής του.

§ 6 Δικαίωμα υπαναχώρησης
Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης δεκατεσσάρων ημερών. Δεν παρέχεται στους επιχειρηματίες εθελοντικό δικαίωμα υπαναχώρησης.

§ 7 Εγγύηση, εξυπηρέτηση πελατών, ηλεκτρονική επίλυση διαφορών
(1) Ισχύει ο νόμος περί ευθύνης για ελαττώματα.
(2) Ο πάροχος παρέχει εξυπηρέτηση πελατών. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με αυτό τις καθημερινές από τις 10 π.μ. έως τις 4 μ.μ. μέσω τηλεφώνου στο 02441-994400, μέσω WhatsApp στο 0157-70490083 και μέσω email στο info@propet.de .
(3) Πληροφορίες σχετικά με την εναλλακτική επίλυση διαφορών σύμφωνα με το άρθρο 14 παράγραφος 1 του κανονισμού (ΕΕ) αριθ
. ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (OS) που μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/ . Δεν είμαστε ούτε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον ενός συμβουλίου διαιτησίας καταναλωτών.

§ 8 Τελικές διατάξεις
(1) Εάν ο πελάτης είναι επιχειρηματίας, η γερμανική νομοθεσία ισχύει για την εξαίρεση της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις για τη διεθνή πώληση αγαθών.
(2) Εάν ο πελάτης είναι έμπορος κατά την έννοια του Εμπορικού Κώδικα, νομική οντότητα δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου, το Schleiden είναι ο αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από συμβατικές σχέσεις μεταξύ του παρόχου και του πελάτης.