Die Sorte schmeckt nicht?
Jeder Hund und jede Katze hat individuelle Vorlieben, wenn es um die Wahl des richtigen Futters geht. Manchmal kann es passieren, dass eine Sorte, die du sorgfältig ausgesucht hast, nicht ganz den Geschmack deines Vierbeiners trifft. Genau dafür haben wir eine einfache und kundenfreundliche Lösung: unsere Umtauschgarantie.
Sollte dein Tier die gewählte TUNDRA-Sorte nicht mögen, kannst du den bereits angebrochenen Futtersack* kostenlos gegen eine andere Sorte aus unserem Sortiment eintauschen. Wir möchten sicherstellen, dass dein Hund oder deine Katze ein Futter bekommt, das nicht nur hochwertig und gesund ist, sondern ihm auch wirklich schmeckt.
Der Ablauf ist ganz unkompliziert: Sprich uns direkt an, wenn du in unserem Onlineshop bestellt hast oder wende dich an den Fachhändler deines Vertrauens, wenn du im Laden gekauft hast. Gemeinsam finden wir eine Alternative, die deinem Tier besser zusagt.
Unser Ziel ist es, dass sich jedes Tier, das mit TUNDRA gefüttert wird, rundum wohlfühlt und mit Freude frisst. Wir stehen für höchste Qualität, artgerechte Ernährung und zufriedene Vierbeiner. Deshalb möchten wir dir die Sicherheit geben, dass du bei uns kein Risiko eingehst. Falls du Fragen hast oder eine Sorte umtauschen möchtest, sind wir jederzeit für dich da.
*Bei einer angebrochenen Packung mit min. 75% Füllmenge
Du hast Fragen oder möchtest eine Sorte tauschen? Schreib uns eine E-Mail, nutze das Kontaktformular oder ruf uns an!
Pro Pet Koller GmbH
Messerschmittstr. 4
53925 Kall
Telefon: +49 2441 – 994400
Fax: +49 2441 – 99440111
E-Mail: info@tundra-petfoods.de