根据 § 5 TMG 的提供商：
Pro Pet Koller GmbH
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注册和注册号：迪伦地方法院， HRB 7307
增值税识别号：DE362828037

Pro Pet Koller GmbH 的董事总经理为：Michael Koller、Markus Koller

根据 (EU) 第 524/2013 号法规（ODR 法规）第 14 条第 1 款以及 VSBG 第 36 条有关替代性争议解决的信息：

欧盟委员会提供了一个在线争议解决 (OS) 平台，您可以在http://ec.europa.eu/consumers/odr/。 我们既不愿意也没有义务参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。