一般条款和条件 (GTC) 以及消费者信息

内容
§ 1 提供商和范围
§ 2 订购流程和合同签订
§ 3 价格、运输成本和交货条款
§ 4 付款条款
§ 5 所有权保留
§ 6 撤回权
§ 7 保修、客户服务、在线争议解决
§ 8最后条款

§ 1 提供商和范围
(1) 网站提供商：
Pro Pet Koller GmbH
Messerschmittstr。
4 53925 Kall
电话：+49-2441-99 44 00
传真：+49-2441-99 44 01 11
电子邮件： info@propet.de
商业登记处：迪伦地方法院，HRB 7307
增值税识别号：DE362828037

董事总经理：Michael Koller 、Markus Koller
(2) 这些一般条款和条件 (GTC) 适用于消费者 (§ 13 BGB) 和企业家 (§ 14 BGB) 通过提供商的在线商店发出的所有订单。 消费者是指出于不能主要归因于其商业或独立专业活动的目的而达成合法交易的任何自然人。

§ 2 订购流程和合同签订
Koller GmbH签订合同
(2) 网上商店提供的产品是具有约束力的合同要约，以签订相应的购买合同。
顾客可以将想要的产品添加到购物车中，然后进行结帐。 在提交订单声明之前，所有数据都会显示在订单概览中。 在这里，客户可以识别并更改输入错误。 通过点击“付款订单”按钮，客户提交一份具有约束力的合同声明，以接受提供商的报价。 采购合同现已签订。 随后，客户会立即收到一封确认电子邮件，确认已收到订单。 (3) 签订合同的语言为德语。
(4) 合同文本未被提供商保存。 但是，客户会收到一封包含订单详细信息以及条款和条件的电子邮件。 您可以随时在网站上查看当前的条款和条件。

§ 3 价格、运费和交货条款
(1) 网站上标明的价格包括法定增值税和其他价格组成部分。
还有运费。 (2) 运费为 5.95 欧元。
德国境内的消费者购买价值 30 欧元起的商品无需支付运费。 到奥地利的运费为 14.90 欧元，购买价值为 60 欧元，这些费用被省略。 (3) 送货范围仅限德国和奥地利境内。 通过 DPD 进行交付。 无法交付至包装站并由客户收集。 德国境内的交货时间为 1 至 4 个工作日，奥地利境内的交货时间为 5 至 7 个工作日。 任何不同的交货时间都会在相应的产品页面上注明。

§ 4 付款条件
(1) 付款可以通过 PayPal 或提前付款。
(2) 为了能够使用 PayPal 付款，客户必须在 PayPal 注册。 这也可以在订购过程中完成。 如果选择“PayPal”付款选项，则作为订购流程的一部分，客户将被转到 PayPal 网站。 在那里，他必须使用他的访问数据使自己合法化，并向提供商确认付款指令。 完成订单后，提供商请求 PayPal 发起支付交易。 随后 PayPal 会立即自动执行此操作。 订购过程中有进一步的说明。

§ 5 所有权保留
(1) 在全额付款之前，货物仍属于提供商的财产。
(2) 以下规定也适用于企业家：在当前业务关系产生的所有索赔均已全额支付之前，货物仍属于供应商的财产。 保留的货物可以在正常业务过程中转售。 因转售而产生的所有索赔均按发票金额提前分配给提供商。 提供者接受此任务。 客户仍有权收取索赔。 如果客户不履行付款义务，提供商可以自行收取索赔。

§ 6 撤销权
消费者有十四天的撤销权。 企业家没有被授予自愿退出的权利。

§ 7 保修、客户服务、在线争议解决
(1) 适用对缺陷承担责任的法定权利。
(2) 提供商提供客户服务。 可以
在工作日上午 10 点至下午 4 点通过电话 02441-994400、WhatsApp 0157-70490083 或发送电子邮件至info@propet.de (3) 根据 (EU) 第 524/2013 号法规（ODR 法规）第 14 条第 1 款和第 36 节 VSBG（消费者争议解决法）有关替代性争议解决的信息：欧盟委员会提供在线争议平台分辨率（操作系统
）已准备就绪，您可以在https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/。 我们不愿意也没有义务参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。

§ 8 最终条款
(1) 如果客户是企业家，则应适用德国法律，但联合国销售公约除外。
(2) 如果客户是德国商法典意义上的商人、公法下的法人实体或公法下的特殊基金，则施莱登是供应商与供应商之间合同关系引起的所有争议的专属管辖地。客户。