Tundra Dogrorama Seal

4,7 z 5 🐾 - 06/2025

petfoods

+49 (0)2441-99 44 00

Kontakt na prodejce

 

Smluvní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky (VOP) a informace pro spotřebitele

Inhalt
§ 1 Anbieter und Geltungsbereich
§ 2 Bestellvorgang und Vertragsschluss
§ 3 Preise, Versandkosten und Lieferbedingungen
§ 4 Zahlungsbedingungen
§ 5 Eigentumsvorbehalt
§ 6 Widerrufsrecht
§ 7 Gewährleistung, Kundendienst, Verbraucherstreitbeilegung
§ 8 Schlussbestimmungen

Oddíl 1 Poskytovatel a rozsah
(1) Poskytovatel webových stránek:
Pro Pet Koller GmbH
Messerschmittstr. 4
53925 Kall
Tel: +49-2441-99 44 00
Fax: +49-2441-99 44 01 11
E-mail: info@propet.de
Obchodní rejstřík: Okresní soud v Dürenu, HRB 7307
DIČ: DE362828037

Geschäftsführer: Michael Koller, Markus Koller
(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB) über den Online-Shop des Anbieters. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Článek 2 Proces objednávky a uzavření smlouvy
(1) Smlouva se uzavírá se společností Pro Pet Koller GmbH (so).
(2) Produkty nabízené v internetovém obchodě představují závaznou nabídku k uzavření odpovídající kupní smlouvy. Zákazník může vložit požadované produkty do nákupního košíku a poté pokračovat k pokladně. Před odesláním objednávky se všechny údaje zobrazí v souhrnu objednávky. Zde může zákazník identifikovat a opravit případné chyby při zadávání. Kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“ zákazník odešle své závazné smluvní prohlášení, čímž přijme nabídku poskytovatele. Kupní smlouva je tím uzavřena. Bezprostředně poté zákazník obdrží e-mail s potvrzením objednávky, který potvrzuje přijetí objednávky.
(3) Jazykem dostupným pro uzavření smlouvy je němčina.
(4) Text smlouvy poskytovatel neukládá. Zákazník však obdrží e-mail s podrobnostmi objednávky a Všeobecnými obchodními podmínkami. Aktuální Všeobecné obchodní podmínky si lze kdykoli prohlédnout na webových stránkách.

Oddíl 3 Ceny, náklady na dopravu a dodací podmínky
(1) Ceny uvedené na webových stránkách zahrnují zákonnou DPH a další cenové složky. Náklady na dopravu se připočítávají samostatně.
(2) Náklady na dopravu činí 5,95 €. Doprava je pro spotřebitele v rámci Německa zdarma u objednávek nad 30 €. Náklady na dopravu do Rakouska činí 14,90 €; u objednávek nad 60 € se tyto náklady neúčtují.
(3) Doručení je možné pouze v rámci Německa a Rakouska. Doručení zajišťuje společnost DPD. Doručení do schránky na balíky ani osobní odběr nejsou možné. Dodací lhůta je v rámci Německa 1 až 4 pracovní dny a v rámci Rakouska 5 až 7 pracovních dnů. Jakékoli odlišné dodací lhůty budou uvedeny na stránce příslušného produktu.

Článek 4 Platební podmínky
(1) Platbu lze provést buď prostřednictvím služby PayPal, nebo platbou předem.
(2) Pro platbu prostřednictvím služby PayPal musí být zákazník u služby PayPal registrován. To lze provést i během procesu objednávání. Po výběru možnosti platby „PayPal“ bude zákazník během procesu objednávání přesměrován na webové stránky služby PayPal. Tam se musí ověřit svými přihlašovacími údaji a potvrdit prodávajícímu platební pokyny. Po dokončení objednávky prodávající požádá PayPal o zahájení platební transakce. Tu pak PayPal automaticky provede ihned poté. Další informace jsou poskytnuty během procesu objednávání.

Článek 5 Výhrada vlastnictví
(1) Zboží zůstává majetkem dodavatele až do úplného uhrazení.
(2) Pro podniky platí navíc: Zboží zůstává majetkem dodavatele až do úplného uhrazení všech pohledávek vyplývajících z probíhajícího obchodního vztahu. Zboží, na které se vztahuje výhrada vlastnictví, může být dále prodáno v rámci běžného obchodního styku. Veškeré pohledávky vyplývající z tohoto dalšího prodeje jsou tímto předem postoupeny dodavateli až do výše faktury. Dodavatel toto postoupení přijímá. Zákazník je i nadále oprávněn k inkasu pohledávek. Dodavatel může pohledávky inkasovat přímo, pokud zákazník nesplní své platební povinnosti.

Článek 6 Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitelé mají čtrnáctidenní právo na odstoupení od smlouvy. Podnikům není uděleno dobrovolné právo na odstoupení od smlouvy.

Storno podmínky

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pro Pet Koller GmbH, Messerschmittstr. 4, 53925 Kall, Tel: 02441-99 44 00, Fax: 02441-99 44 0111, E-Mail: info@propet.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen” auf unserer Webseite www.shop.macs-tiernahrung.de ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Důsledky odstoupení:
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy obdržíme vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou jakýchkoli dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného způsobu doručení než naší nejlevnější standardní možnosti doručení). Pro tuto náhradu použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud nebude výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám v důsledku této náhrady nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nedoložíte jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží nám musíte vrátit nebo předat bez zbytečného odkladu, v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.
Za snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud je toto snížení hodnoty způsobeno manipulací se zbožím, která nebyla nutná k otestování jeho stavu, vlastností a funkčnosti.

Vzorový formulář pro zrušení

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Pro Pet Koller GmbH, Messerschmittstr. 4, 53925 Kall, Fax: 02441-99 44 0111, E-Mail: info@propet.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
_________
(*) Unzutreffendes streichen.

§ 7 Gewährleistung, Kundendienst, Verbraucherstreitbeilegung
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
(2) Der Anbieter stellt einen Kundendienst zur Verfügung. Dieser ist werktags von 10 – 16 Uhr telefonisch unter der Rufnummer 02441-994400, per WhatsApp unter der Rufnummer 0157-70490083 sowie per E-Mail unter info@propet.de zu erreichen.
(3) Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG): Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 8 Závěrečná ustanovení
(1) Je-li zákazník podnikatelem, platí německé právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG).
(2) Je-li zákazník obchodníkem ve smyslu německého obchodního zákoníku (HGB), právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním zvláštním fondem, je pro všechny spory vyplývající ze smluvních vztahů mezi poskytovatelem a zákazníkem výhradním místem příslušnosti soud Schleiden.