Tabla de contenido
§ 1 Información sobre la recopilación de datos personales
§ 2 Sus derechos
§ 3 Oposición o revocación del tratamiento de sus datos
Sección 4 Recopilación de datos personales al visitar nuestro sitio web
§ 5 Otras funciones y ofertas de nuestro sitio web
§ 6 Contacto mediante formulario de contacto o correo electrónico
§ 7 Boletín informativo
§ 8 Uso de la tienda online
§ 9 Integración de Google Maps
§ 10 Seguridad de datos
§ 11 Actualizaciones y cambios a esta Política de Privacidad
§ 1 Información sobre la recopilación de datos personales
A continuación, le informamos sobre la recopilación de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos que puedan relacionarse con usted personalmente, como su nombre, dirección postal, direcciones de correo electrónico y comportamiento de usuario.
El responsable del tratamiento de datos, de conformidad con el artículo 4(7) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), es el
PRIOLAN GmbH / Luka Jozanovic
Steinsfeldstraße 46
74626 Bretzfeld
Correo electrónico: datenschutz@propet.de
Si utilizamos proveedores de servicios encargados para funciones individuales de nuestra oferta o deseamos utilizar sus datos con fines publicitarios, le informaremos detalladamente sobre los respectivos procesos a continuación.
§ 2 Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Derecho de acceso (art. 15 RGPD),
Derecho de rectificación o supresión (artículos 16 y 17 del RGPD),
Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD),
Derecho a oponerse al tratamiento (art. 21 RGPD),
Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD),
Derecho a revocar el consentimiento (art. 7, apartado 3 del RGPD).
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos con respecto a nuestro procesamiento de sus datos personales (art. 77 del RGPD).
§ 3 Oposición o revocación del tratamiento de sus datos
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento. Dicha revocación afectará a la licitud del tratamiento de sus datos personales una vez que nos lo haya comunicado.
Cuando basamos el tratamiento de sus datos personales en una ponderación de intereses, usted puede oponerse a dicho tratamiento. Esto se aplica, en particular, si el tratamiento no es necesario para la ejecución de un contrato con usted, lo cual explicaremos en la siguiente descripción de las funciones. Al ejercer dicha objeción, le rogamos que indique las razones por las que no deberíamos tratar sus datos personales como lo hemos venido haciendo. En caso de que su objeción esté justificada, revisaremos la situación y cesaremos o ajustaremos el tratamiento de datos, o bien le demostraremos nuestros motivos legítimos imperiosos para continuar con el tratamiento.
Por supuesto, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. Puede informarnos de su oposición a la publicidad utilizando los siguientes datos de contacto: Pro Pet Koller GmbH, Messerschmittstraße 4, 53925 Kall , Alemania, Teléfono: +49-2441-99 44 00, Fax: +49-2441-99 44 0111, Correo electrónico: info@propet.de .
Sección 4 Recopilación de datos personales al visitar nuestro sitio web
Cuando utiliza nuestro sitio web con fines puramente informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de ningún otro modo, solo recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Si desea visitar nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrárselo y garantizar su estabilidad y seguridad (la base legal es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD):
Dirección IP
Fecha y hora de la solicitud
Diferencia horaria con respecto al horario de Greenwich (GMT)
Contenido de la solicitud (página específica)
Estado de acceso/Código de estado HTTP
cada volumen de datos transferido
Sitio web desde el que se origina la solicitud
navegador
Sistema operativo y su interfaz
Idioma y versión del software del navegador.
Además de los datos mencionados anteriormente, se almacenan cookies en su ordenador cuando utiliza nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro y se asignan al navegador que utiliza. Permiten que la entidad que las instala (en este caso, nosotros) reciba cierta información. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Sirven para que la experiencia general en internet sea más intuitiva y eficiente.
Uso de cookies:
Este sitio web utiliza cookies transitorias y persistentes, cuyo alcance y función se explican a continuación:
Las cookies temporales se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Esto incluye las cookies de sesión, que almacenan un ID de sesión que permite asociar diferentes solicitudes de su navegador con la misma sesión. Esto permite reconocer su ordenador al volver a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar sesión o cerrar el navegador.
Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo predeterminado, que puede variar según la cookie. Puede eliminarlas en cualquier momento en la configuración de seguridad de su navegador.
Puede configurar su navegador según sus preferencias y, por ejemplo, rechazar las cookies de terceros o todas las cookies. Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.
§ 5 Otras funciones y ofertas de nuestro sitio web
Además de la simple navegación en nuestro sitio web, ofrecemos diversos servicios que puede utilizar si está interesado. Para utilizar estos servicios, generalmente deberá proporcionar datos personales adicionales, que utilizamos para prestar el servicio correspondiente y para los cuales se aplican los principios de tratamiento de datos mencionados anteriormente.
En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios externos para procesar sus datos. Estos proveedores han sido cuidadosamente seleccionados y contratados por nosotros, están sujetos a nuestras instrucciones y son supervisados periódicamente.
Si nuestros proveedores de servicios o socios se encuentran en un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), le informaremos sobre las consecuencias de ello en la descripción de la oferta.
§ 6 Contacto mediante formulario de contacto o correo electrónico
Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos mediante el formulario de nuestro sitio web o a través de las direcciones de correo electrónico indicadas. Se requiere una dirección de correo electrónico válida para que sepamos quién es la consulta y podamos responderla. Proporcionar información adicional es opcional.
El tratamiento de datos para ponerse en contacto con nosotros se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD sobre la base de su consentimiento libremente otorgado.
Cuando nos contacte por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, su mensaje y cualquier otra información) para responder a su consulta. Eliminaremos los datos recopilados en este contexto cuando ya no sea necesario almacenarlos o restringiremos su tratamiento si existen obligaciones legales de conservación.
§ 7 Boletín informativo
Con su consentimiento, puede suscribirse a nuestro boletín informativo, que le informará sobre nuestras ofertas especiales actuales. Los productos anunciados se mencionan en el formulario de consentimiento.
Utilizamos el procedimiento de doble opt-in para suscribirse al boletín informativo. Esto significa que, tras registrarse, le enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos proporcionó para solicitarle que confirme su deseo de recibir el boletín. Si no confirma su registro, su información se bloqueará y se eliminará automáticamente después de un mes. También almacenamos su dirección IP, así como la fecha y hora de registro y confirmación. Este procedimiento nos permite verificar su registro y, de ser necesario, investigar cualquier posible uso indebido de sus datos personales.
La única información obligatoria para recibir el boletín informativo es su dirección de correo electrónico. Proporcionar más información es voluntario y se utiliza para personalizar nuestras comunicaciones con usted. Tras su confirmación, almacenaremos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín informativo. La base legal para ello es el artículo 6(1)(a) del RGPD.
Usted puede retirar su consentimiento para recibir el boletín en cualquier momento
Con esta información de privacidad, le informamos sobre el procesamiento de sus datos personales y sobre sus derechos como sujeto de datos en relación con nuestras apariciones en las redes sociales.
Nuestra presencia en las redes sociales está gestionada por:
Pro Pet Koller GmbH
Calle Messerschmitt 4
53925 Kall
Correo electrónico: info@propet.de
Teléfono: +49-2441-99 44 00
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la dirección postal indicada anteriormente con el añadido «Delegado de Protección de Datos» o en la siguiente dirección de correo electrónico:
Hemos creado y operado perfiles de acceso público en las redes sociales mencionadas en el punto 10. Cuando visita estos perfiles, sus datos personales son tratados no solo por nosotros, sino también por el proveedor de la red social correspondiente. El proveedor de la red social correspondiente es responsable de la recopilación y el posterior tratamiento de sus datos personales en dicha red, por ejemplo, a través de sitios web o aplicaciones. Si utiliza nuestro perfil en una red social o se pone en contacto con nosotros a través de dicho perfil (por ejemplo, nuestra página o canal en la red social), sus datos personales serán tratados por el proveedor. Tenga en cuenta que esto también se aplica si no tiene una cuenta de usuario en la red social o no ha iniciado sesión en una cuenta existente al visitar o utilizar nuestros perfiles en redes sociales.
No está legal ni contractualmente obligado a proporcionarnos sus datos personales. Sin embargo, esto podría ser necesario para que pueda utilizar todas las funciones de las redes sociales en general y nuestra presencia en ellas en particular.
Puede encontrar información sobre el tratamiento de datos personales por parte del proveedor de la red social correspondiente en su política de privacidad, cuyo enlace encontrará en la sección «Información adicional sobre cada red social» de esta política de privacidad. Estos enlaces pueden actualizarse periódicamente.
Como administradores de nuestros perfiles en redes sociales, solo podemos ver su perfil público en la red social correspondiente. La información que podamos ver dependerá de la configuración de privacidad que haya seleccionado en su perfil. Puede encontrar más información sobre la configuración de privacidad en la política de privacidad de cada red social.
Procesamos sus datos personales (su nombre, el contenido de sus mensajes, consultas u otras contribuciones) cuando nos contacta a través de nuestra presencia en la red social correspondiente. Posteriormente, procesamos estos datos para gestionar y responder a sus contribuciones o mensajes.
Además, el proveedor de la red social correspondiente podría proporcionarnos los denominados "datos de Page Insights" o datos analíticos. Estos datos consisten en estadísticas anónimas que utilizamos para evaluar la calidad de nuestra presencia y contenido en las redes sociales. Estas estadísticas se generan a partir de los datos de uso recopilados por la red social correspondiente en relación con su interacción con nuestra página. No tenemos acceso a estos datos de uso. Puede encontrar información sobre las técnicas específicas de seguimiento y análisis que utilizan las redes sociales en la pestaña correspondiente de la sección "Información adicional sobre cada red social" de esta política de privacidad.
Sus datos personales se procesan con base en nuestro interés legítimo, de conformidad con el Artículo 6(1)(f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestro interés legítimo reside en poder contactarle para responder a sus consultas o contribuciones, así como en conocer sus preferencias de usuario (por ejemplo, número de seguidores, número de visitas a secciones específicas de las páginas, estadísticas de usuario sobre edad, ubicación geográfica e idioma) y, además, en poder adaptar y mejorar el contenido de nuestra plataforma de redes sociales con la mayor precisión posible para nuestro público objetivo.
Almacenamos sus datos personales en nuestros sistemas (por ejemplo, cuando utilizamos ciertos programas administrativos para procesar mensajes de y hacia usted), es decir, fuera de la respectiva red social, si y solo durante el tiempo que sea necesario para los respectivos fines de procesamiento o mientras existan obligaciones legales de retención.
Al visitar ciertas redes sociales, sus datos personales podrían ser transferidos y tratados por destinatarios en países fuera de la Unión Europea (UE), Islandia, Liechtenstein y Noruega (=Espacio Económico Europeo, «EEE»), en particular en EE. UU. Cuando la Comisión Europea no haya decidido que se alcance un nivel adecuado de protección de los datos personales (la denominada «adecuación»), acordaremos con los destinatarios la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, las Normas Corporativas Vinculantes o, cuando estén disponibles, otros instrumentos aplicables para establecer un «nivel adecuado de protección» de conformidad con los requisitos legales aplicables.
La Comisión Europea ha determinado que los siguientes países fuera de la UE/EEE proporcionan un nivel adecuado de protección para el procesamiento de datos personales de acuerdo con los estándares de la UE (la llamada "decisión de adecuación"):
Podríamos utilizar ciertos proveedores de servicios cualificados para el diseño y la gestión de nuestra presencia en redes sociales. En tales casos, solo compartiremos sus datos personales si es necesario para los fines indicados en la sección "Fines de uso" de esta política de privacidad y en la medida en que lo permita la ley o si usted ha dado su consentimiento.
Derecho de acceso: Según el artículo 15 del RGPD, usted tiene derecho a obtener información sobre qué datos personales suyos tratamos. Esto significa que tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, a solicitar acceso a ellos. El derecho de acceso incluye, entre otros aspectos, la finalidad del tratamiento, las categorías de datos personales en cuestión y los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o se comunicarán los datos personales. Sin embargo, este no es un derecho absoluto, y los intereses de terceros pueden limitar su derecho de acceso.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a la rectificación de datos personales inexactos de conformidad con el artículo 16 del RGPD. Esto significa que tiene derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que le conciernen. Dependiendo de la finalidad del tratamiento, también puede tener derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puede solicitar la supresión de sus datos personales de conformidad con el artículo 17 del RGPD. Esto significa que, en determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que suprimamos sus datos personales, y estamos obligados a hacerlo.
Derecho a la limitación del tratamiento: De conformidad con el artículo 18 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto significa que, en este caso, los datos en cuestión se marcarán y solo podrán ser tratados por nosotros para fines específicos (por ejemplo, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones).
Derecho a la portabilidad de los datos: Según el artículo 20 del RGPD, en determinadas circunstancias usted tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin que lo impidamos.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos competente, preferiblemente en un estado miembro de la UE en el que tenga su residencia habitual o en el que se haya producido la posible infracción del RGPD.
oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular o si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo. En tales casos, podríamos estar obligados a dejar de tratar sus datos personales. Si sus datos personales se tratan con fines de marketing directo, también tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para dicho fin. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines. Para ejercer su derecho de oposición, envíenos un correo electrónico, si es posible, a la dirección indicada en la sección 1.
Para hacer valer estos derechos respecto al tratamiento de datos por parte del proveedor de la respectiva red social, póngase en contacto con ellos a través de las opciones de contacto proporcionadas en sus sitios web.
Tenemos presencia en Facebook. El proveedor de esta red social es Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (en adelante, «Meta»).
La información sobre el tratamiento de datos personales por parte del proveedor se puede encontrar en su política de privacidad en el siguiente enlace: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
En relación con el funcionamiento de nuestras páginas de fans de Facebook, Facebook nos proporciona datos de Page Insights. Estos datos consisten en estadísticas anónimas que utilizamos para evaluar la calidad de nuestra página de Facebook y su contenido. Estas estadísticas se generan a partir de los datos de uso que Facebook recopila sobre su interacción con nuestra página; no tenemos acceso a ellos. Puede encontrar más información sobre el uso de sus datos en este contexto en el siguiente enlace: https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Respecto a los datos de Page Insights, tenemos un acuerdo de corresponsabilidad con Meta de conformidad con el artículo 26 del RGPD: https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Tenemos presencia en Instagram. El proveedor de esta red social es Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (en adelante, «Meta»).
La información sobre el tratamiento de datos personales por parte del proveedor se puede consultar en su política de privacidad en el siguiente enlace: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
En relación con el funcionamiento de nuestro perfil de Instagram, Meta nos proporciona datos de Page Insights. Estos datos consisten en estadísticas anónimas que utilizamos para evaluar la calidad de nuestro perfil de Instagram y nuestro contenido. Estas estadísticas se generan a partir de los datos de uso que Meta recopila sobre su interacción con nuestro perfil de Instagram. No tenemos acceso a estos datos de uso. Puede encontrar más información sobre el uso de sus datos en este contexto en el siguiente enlace: https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Respecto a los datos de Page Insights, tenemos un acuerdo de corresponsabilidad con Meta de conformidad con el artículo 26 del RGPD: https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Tenemos presencia en LinkedIn. El proveedor de esta red social es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.
La información sobre el tratamiento de datos personales por parte del prestador se puede consultar en su política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
En relación con el funcionamiento de nuestro perfil de LinkedIn, LinkedIn nos proporciona datos de Page Insights. Estos datos consisten en estadísticas anónimas que utilizamos para evaluar la calidad de nuestro perfil de LinkedIn y nuestro contenido. Estas estadísticas se generan a partir de los datos de uso que LinkedIn recopila sobre su interacción con nuestro perfil; no tenemos acceso a estos datos. Puede encontrar más información sobre el uso de sus datos en este contexto en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1338708?lang=en-US
Respecto a los datos de Page Insights, tenemos un acuerdo de control conjunto con LinkedIn de conformidad con el artículo 26 del RGPD: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
TikTok
Tenemos presencia en TikTok. El proveedor de esta red social es TikTok Technology Limited, con sede en 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda («TikTok Irlanda»).
La información sobre el tratamiento de datos personales por parte del proveedor se puede encontrar en su política de privacidad en el siguiente enlace: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privacy
Eliminar el párrafo respectivo si no existe presencia de la empresa allí.